淘宝在线客服人工客服在哪里找

淘宝开店运营,总是会遇到各种问题,那么这个时候就需要咨询专业人士了,淘宝一直在成长中,很多规则和操作步骤都不断的变化,即使是长期开店的所谓老掌柜,有些问题也需要咨询,这时候最靠谱的就是询问淘宝在线客服,当然也可以打电话,但电话很难打进去,下面截图说明如何找到在线客服:

1、只要是淘宝页面,在页脚位置都会有【联系客服】或者【联系我们】的链接,这里就是在线客服的入口,

2、目前有两种界面,一种就是如下图所示,带有【消费者服务中心】和【商家服务中心】,作为卖家,当然选择【商家服务中心】

3、除了上面一种界面,在天猫店铺页面打开,或者淘宝服务中心打开,是如下界面,截图中只是一部分,还有其他行业分类信息,

4、那么作为卖家,如何快速找到在线客服?阿里万象是卖家的客服系统,在卖家中心侧栏,或者是千牛工作台的右上角,点击问号图标,即可打开阿里万象,输入需要咨询问题,如果自动回复中没有需要的答案,可以【召唤人工客服】,

5、除了上面方法,还有是在旺旺聊天界面上,也可以换出阿里万象,同样是点击右上角的问号图标,

有问题,找万象,大部分问题都可以解决,如果还有疑问,可以在下方留言讨论。

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最后编辑于:2018/10/29作者:芃

芃

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