350店铺模板怎么联系不到客服?

经常有网友跑到问笔者问题,如果我有时间可能就会直接告诉你,如果我比较忙那么就会让你去咨询客户端上的客服旺旺,很多人也是很气愤的斥责笔者,你凭什么不来回答我的问题,我在你们平台上购买模板了,这就比较尴尬了,您是在350平台上购买的,但您的后台客服不是我,我没有义务为你提供售后指导。

客服

登录客户端之后,右上端客服服务点击之后,会有个旺旺显示出来,这个是您的卖家,也是售后指导的客服,所有的问题都要去问他,并且也有他来负责,如果您是从淘宝上购买的模板,那么卖家负责以后的售后,而不是官方售后。350把销售和售后通过代理的方式,授权给了代理商,也就是客户服务这个地方的旺旺号,如果他不在线,或者不理你,那就是你选择的问题了。

客户服务

除了右上角的客服区域,还有一个客服中心,如下图所示,放大图片可以看到一行注释“此处信息为代理商设置”,如果这个代理商不负责任,就是不想让你找到他,那么这个地方是没有任何信息的,只能通过上面的【客户服务】去查找。

代理商信息

如果您不是在这个卖家那购买的模板,就不要去问人家问题,他不会告诉你,或者会提示你“在哪里购买的就去哪里咨询”,看着让人气愤,但确实需要你找卖家咨询。如果您需要升级模板,或者购买新模板,只需要联系笔者(117m.taobao.com)购买,即可获得笔者的一对一装修指导,终身免费指导。

最后编辑于:2017/8/8作者:芃

芃

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