为什么350客服设置总失败?

   

350店铺模板默认有多个客服,可以自行设置,默认情况下都是指向主账号,如果您想要设置为子账号,只需要正确输入子账号即可,有些朋友就是因为子账号输入有误,才导致的设置失败,下面通过截图大致说明一下。

下图中是笔者在店铺模板的列表页中,编辑客服模块,弹出的界面中,默认情况下无需设置客服旺旺号,默认的就是您的店铺主账号,如果想要填写其他旺旺,直接删除文本框内的“旺旺ID”,填上旺旺号即可。

子账号的设置,需要正确填写,比如笔者的主账号为 gaofeng_wang,设置的子账号为 gaofeng_wang:350diy ,需要注意的是,子账号中的冒号,是英文模式下的冒号,如过是中文输入法下输入的冒号,一定会出错的。

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